昂貴的教訓，一個不幸的事件

雖然很不想在網誌上打這種負面的文章，可是經過討論之後我們決定把這件事公布出來。

是的，我們被搶劫了。

這件事發生在2010年11月15日，星期一的晚上。

天氣不太好，戶外整天都陰陰雨雨的，客人也零零散散的沒甚麼人潮。
大約將近七點的時候，有一位小姐走入櫃裡。

穿著白色的針織上衣，牛仔褲，平底包鞋，身材瘦小，黑髮綁馬尾，沒有化妝。
看起來就是個再也普通不過的上班族，年紀約30出頭。

她以「請問你們家是不是風格有點像津森千里呀？」做開場白，
並表示自己過去喜歡買津森千里的衣服，只是因為最近有點膩了，想換個品牌試試看，請小姐推薦她幾件適合的。
櫃上的人員不疑有他，便熱心地跟她說明品牌的特色，並協助客人尋找中意的款式。

那位小姐試穿了多件之後，最後決定購入多款，其中包括三件外套，一件毛衣，一件襯衫，兩款內搭，一件牛仔褲。

由於像這樣大量購買的客人並非少見，所以服務人員也沒有特別覺得奇怪，便開始著手幫客人摺疊衣服。
客人表示跟母親有約，自己身上現金不夠，要請母親來結帳，然後強調自己隔天要出國不想提太多東西回家，所以請幫她包在同一袋就好，也不需要防塵袋。

大致裝好一袋之後，那位小姐又要求幫她挑選價值約一萬塊左右的配件，表示要送給住在國外的親戚，還強調配件類要包仔細一點。

這時幫他包好的第一袋就放在櫃台邊，當服務人員正在幫她貼送禮用貼紙的時候，客人的電話響起；
客人接完電話後很快地表示，母親已經到阪急一樓了，要下樓接母親上來結帳。
此時服務人員還在包裝配件類商品，就隨口回應了下，一切的關鍵就在這短短數秒鐘。

那位小姐趁服務人員在貼貼紙低頭的那一瞬間，以迅雷不及掩耳的速度，在未結帳的狀態下，把放在櫃檯旁邊，包好的第一包商品連同自己的包包整個拎走了！！！

僅僅在不到30秒的時間，雖然服務人員馬上發現並追出去，但已經不見對方蹤影。

到一樓四處找過，也沒有看到人。

即使已經做好最壞地打算，但心中仍然抱著一線希望，或許客人真的只是一時糊塗，或許她等一
下會帶著母親出現…，當然，後來她並沒有再出現。

一片熱誠地服務客人，心理只想著希望客人喜歡自己購買的衣服，希望她的親戚收到禮物會開心…殊不知歹徒心中可能正在暗自竊喜計劃成功呢。

根據警方表示，這麼大膽的作法，極有可能是慣犯，而且可能已經觀察很久，專挑櫃上只有一個人的時候下手。

在大賣場工作的人千萬要小心！！
現在的歹徒手法千變萬化，出手又快又準，他會千方百計地博取你的信任，就是在瞄準你一個不經意的小小分神。
只要有數秒的疏忽，就可能造成重大的損失。

尤其是一個人在櫃上的時候，真的真的要提高警覺。
更不可以因為沒有客人就過於專注處理文書作業，歹徒有可能正在暗處觀察你！

被劫走的商品圖片如下

大圓點點連帽針織外套(這件是日本都已經停產的絕版品，好不容易才調到最後一件，卻...)

貴族毛領羽絨外套(賣超好的單品...也是最後一件...)

華麗軍裝外套，被拿走的是墨綠色(最後一件了...!)

小紅帽毛衣

妖怪貓貓刺繡牛仔褲

海底世界刺繡內搭，被拿走的是黑色(最後一件了...!)

蘑菇刺繡內搭，被拿走的是粉紅色(最後一件了...!)

毛領洋娃娃襯衫

櫃上本身進貨量少，很多被搶走的商品都是僅有的一件。我們把每一件衣服都當孩子一樣對待(甚至每一件都還取了名字)，一直以來我們都是滿懷感謝的心，像把孩子送出去一樣地交給每一位來購買的客人，也相信喜歡lippee衣服的客人能夠穿的開心。

就是以這樣的服務態度來對待每一位來櫃上消費的客人的。

如今發生了這樣的事件，不僅是懊惱自己當時的不注意，心痛的程度更是言語難以形容。


在此呼籲有看到這篇文章的網友，如果你在網拍上，或是在路邊，不管任何管道，如果看到極低價格的以上lippee商品，先不要急著購買，他有極大可能是贓物！！
(如果發現可疑賣家，請聯絡我們franchelippee_uh@sundintradeltd.com.tw )

本篇文章歡迎轉貼，不要再讓類似的事件發生。
美麗的購物環境，需要你我共同維護。

非常感謝大家看了這麼長的文章。

franche lippee阪急店 全體工作人員敬上